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记文化大讲堂----医患人际沟通宝典

2015-12-12


医患沟通是医患之间不可缺少的交流,好的医患沟通不仅有助于患者疾病的诊断和治疗,还在一定程度上减少医疗纠纷。为进一步提高乐虎游戏官网医护人员的沟通技巧,及时化解医患矛盾,促进医患和谐,昨晚乐虎游戏官网在四楼多功能报告厅举办了一场医患人际沟通专题讲座。讲座特邀台湾专家范兴中教授主讲,乐虎游戏官网近200名医护人员到场聆听。

讲座,范教授用通俗易懂的语言,生动形象的案例,深入浅出地对患者、医生和医院间的关系进行分析,他就医患沟通的技巧——医患沟通四步骤进行了细致讲解,从患者的心理需求、人文关怀、沟通技巧、语言的魅力等方面对在场医护人员进行培训,让医护人员在轻松的学习中掌握了良好的沟通技巧,学会了如何协调医患关系。只有使医患双方实现互信、化解误区,达到“志同道合”,共同战胜疾病,才能真正实现医患关系上的双赢。 

精彩的授课内容让在座医务人员感同身受,受益匪浅。此次讲座带来的不仅仅是教育与启发,更多的是思考和自省。让医务人员充分了解就医过程中患者和家属的心理,在医疗实践中更加注重医患关系的处理,对提高全院医务人员医疗安全意识,规范服务流程,构建和谐医患关系起到了积极的促进作用。



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